Vidmoreビデオエンハンサー ライセンスとアクティベーション
製品を購入しましたが、ライセンスコードを取得できませんでした。何をすればよいでしょうか？
通常、注文が完了してから1時間以内に電子メールでライセンスコードを受け取ります。間に合わなかったり紛失したりした場合は、連絡してください support@vidmore.com。ライセンスコードをすぐにお送りします。
ライセンスキーはWindowsとMacの両方のバージョンで機能しますか？
いいえ、Mac版ではWindows版のライセンスキーは使用できません。間違ったバージョンを購入した場合は、サポートチーム（support@vidmore.com）7日以内にライセンスキーを交換してください。
ライセンスコードが無効な場合はどうすればよいですか？
1.適切な製品、および適切なWindowsまたはMacバージョンがインストールされていることを確認します。
2.入力エラーを回避するために、ライセンスコードを電子メールから直接コピーしてプログラムに貼り付けます。ライセンスコードに「o」または「l」はありません。
3.登録ウィンドウのスクリーンショットを撮って、サポートチーム（support@vidmore.com）さらにヘルプが必要な場合。
ライセンスキーを新しいコンピューターに転送できますか？
はい。ただし、ライセンスキーをリセットする必要があります。サポートチーム（support@vidmore.com）、注文情報（注文番号、ライセンスキー）をお送りください。次に、キーのリセットをお手伝いします。
ビデオ品質の向上
Vidmore Video Enhancerはビデオの解像度を上げることができますか？
はい、SDビデオからHDビデオを取得したり、480pビデオを720p、1080p、さらには4Kに変換したりして、優れた画質を実現できます。
Vidmore Video Enhancerの実行中にクラッシュを解決する方法は？
実行中にプログラムがクラッシュした場合は、プログラムの最新バージョンを実行していることを確認して、再試行してください。
アップデート後にもクラッシュする場合は、Vidmore Video Enhancerをアンインストールして再インストールしてみてください。
上記の方法のいずれも機能しない場合は、ログファイルを見つけて、サポートチーム（support@vidmore.com）さらにヘルプが必要な場合。
Video Enhancerはどの入力ビデオ形式をサポートしていますか？
Vidmore Video Enhancerのサポート：
4Kビデオ：4K H.265 / HEVCビデオ、4K H.264 / MPEG-4 AVC、4K TS、4K AVI、WebM-VP8 4K WebM、WebM-VP9 4K WebM、4K H.264 TS、XviD 4k、4K H .264 FLV、4K MKV FLV、Youtube 4K
HDビデオ：MTS、TS、M2TS、TP、TRP、HD MPG、HD MPEG、HD MPEG2、HD MPEG4、HD MP4、HD WMV、QuickTime HD MOV
一般的なビデオ：TS、MTS、M2TS、MXF、TRP、TP、MP4、M4V、QT、MOV、MPG、MPEG、MPEG2、MPEG4、MJPG、MJPEG、AVI、3GP、3G2、FLV、MOD、TOD、RM、RMVB 、WMV、ASF、MKV、SWF、F4V、VOB、DAT、DV、DIF、OGM、WTV、DVR-MS、Binkビデオ、WebM
MacでVideo Enhancerを使用できますか？
Vidmore Video Enhancerは、WindowsとMacの両方と互換性があります。 MacバージョンをMacにダウンロードできます。
その他の質問
Vidmore Video Enhancerでエラーコード4001が表示された場合の対処方法
これは、登録番号がアクティブになっていないことが原因である可能性があります。カスタマーサービス（support@vidmore.com）登録コードをリセットします。
このプログラムを2台のコンピューターにインストールできますか？
このアプリケーションの登録コードは、1台のコンピューターでのみ使用できます。また、リセットするまで2台目のマシンで使用すると無効になります。
Vidmoreビデオエンハンサーを更新する方法？
Vidmore Video Enhancerの最新バージョンは、製品ページからいつでもダウンロードできます。大きなアップグレードがある場合は、メニューの下の「アップデートの確認」を選択して、最新のアップデートを取得することもできます。
